Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des services de coaching en développement personnel proposés par Nathalie Lesage , dont le siège social est situé à 5 rue des masures 27120 Jouy sur eure, immatriculée sous le numéro 840 994 933 00017.

Article 2 - Acceptation des CGV

Toute commande de prestations de coaching implique l’adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente avant de valider sa commande.

Article 3 - Prestations de coaching

Nathalie Lesage coaching propose des services de coaching en développement personnel, comprenant notamment :

Séances individuelles de coaching d’une durée de 1H à 1H30.
Programmes de coaching sur mesure d’une durée comprise entre 4 et 6 mois.
Ateliers de groupe d’une durée de 2H au prix de 30 euros.
Séances en ligne (via google meet ou whatsap ) ou en présentiel d’une durée de 1H à 1H30.
Bilan de couple d’une durée de 2H après réception du questionnaire de satisfaction conjugale préalablement rempli par les deux partenaires.
Séance individuelle en thérapie positive de couple d’une 1H à 1H30.
Séance en duo pour les couples d’une durée de 2 H.

Les détails des prestations, ainsi que les tarifs correspondants, sont disponibles sur le site internet https://nathalielesagecoaching.fr/.

Article 4 - Commande et paiement

Les commandes de prestations de coaching peuvent être effectuées directement sur le site internet ou par contact direct avec Nathalie Lesage coaching. Les paiements sont acceptés par virement ou en espèces et doivent être effectués avant le début des prestations.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par courrier ou par email à contact@nathalielesagecoaching.fr.

Article 6 - Annulation et report des séances

Toute séance annulée par le client moins de 48 heures avant le rendez-vous prévu sera facturée en totalité. En cas de force majeure, les séances pourront être reportées à une date ultérieure sans frais supplémentaires.

Article 7 - Responsabilité

Article 8 - Confidentialité

Nathalie Lesage coaching s’engage à respecter la confidentialité des échanges avec le client et à ne divulguer aucune information personnelle sans le consentement préalable du client.

Article 9 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus, matériels et documents fournis dans le cadre des prestations de coaching demeurent la propriété exclusive de Nathalie Lesage coaching . Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 10 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort d’Evreux.